77% des répondants envisagent des départs en formation pour leurs salariés en 2023, soit 3 points de plus que l’année précédente. Les formations les plus recherchées concernent les gestes de premiers secours, le management, la bureautique, les outils numériques, les ressources humaines et le travail en équipe.
Les formations alternant des séquences en présentiel et en distanciel semblent progressivement rentrer dans les habitudes du secteur, mais à peine 49% des répondants se déclarent prêts à augmenter les formations dispensées exclusivement en distanciel. Par ailleurs, les besoins en formation spécifiques aux encadrants managers ont reculé de 18 points.
